Общи условия за Автори

Запознаването на АВТОРА и приемането на настоящите ОБЩИ УСЛОВИЯ има силата на договор, сключен между СОБСТВЕНИКА на платформата ОНЛАЙН БАЗАР НА РЪЧНОТО ХУДОЖЕСТВЕНО ТВОРЧЕСТВО (handmadelucky.com) – „БулГеоинвест“ ЕООД и съответния АВТОР.

1. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

• ОНЛАЙН БАЗАР НА РЪЧНОТО ХУДОЖЕСТВЕНО ТВОРЧЕСТВО (handmadelucky.com)  е платформа, предоставяща възможност за електронна продажба и доставка на ръчно изработени изделия (продукти / стоки / артикули) от името на БЪЛГАРСКИ АВТОРИ НА РЪЧНО ИЗРАБОТЕНИ ИДЕЛИЯ.
• СОБСТВЕНИК на платформата е фирма “БулГеоинвест” ЕООД с ЕИК 131146730. “БулГеоинвест” ЕООД е дружество, което е регистрирано по ДДС и цените на предлаганите от дружеството услуги са с включен ДДС.
• Платформата ОНЛАЙН БАЗАР НА РЪЧНОТО ХУДОЖЕСТВЕНО ТВОРЧЕСТВО (handmadelucky.com) предоставя платено интернет пространство на български АВТОРИ за представяне на техните продукти, като по никакъв начин не участва в сделки за покупка и продажба между АВТОР и КЛИЕНТ.

2. АВТОРИ И РЕГИСТРАЦИЯ

• Регистрирането като АВТОР в платформата ОНЛАЙН БАЗАР НА РЪЧНОТО ХУДОЖЕСТВЕНО ТВОРЧЕСТВО (handmadelucky.com) е доброволно.
• АВТОР в платформата ОНЛАЙН БАЗАР НА РЪЧНОТО ХУДОЖЕСТВЕНО ТВОРЧЕСТВО (handmadelucky.com) може да бъде всеки български производител на РЪЧНО ИЗРАБОТЕНИ НЕХРАНИТЕЛНИ ИЗДЕЛИЯ.
• При регистрирането всеки АВТОР попълва основни данни, а именно:
  • две имена – задължително;
  • имейл – задължително. Имейлът не се вижда публично, но може да бъде видим по желание на Автора, което се управлява от настройките на Авторската витрина;
  • телефонен номер – задължително. Телефонният номер е необходим, за да може да се осъществи връзка с Автора при необходимост. Телефонният номер не се вижда публично, но може да бъде видим по желание на Автора, което се управлява от настройките на Авторската витрина;
  • име на Авторската онлайн витрина – задължително. Сайтът проверява дали името е свободно и автоматично дава онлайн адрес на витрината.
• След регистрация и влизане в своя профил, АВТОРЪТ трябва да настрои своята Авторска онлайн витрина, като добави следните данни:
  • адрес – задължително. Адресът на Автора е необходим за издаване на фактура при плащане на абонамент. Адресът не се вижда публично, но може да бъде видим по желание на Автора, което се управлява от настройките на Авторския магазин;
  • телефон – задължително. Полето е попълнено автоматично при регистрацията на Автора;
  • Ако сте Автор, който има валиден ЕИК (БУЛСТАТ) – Регистриран търговец (фирма) или законен представител на търговец (фирма), занаятчия, свободна професия или друго – попълнете и съответните полета.
    • Силно препоръчително е Авторът да е РЕГИСТРИРАН КАТО ТЪРГОВЕЦ (ФИРМА) ИЛИ ДА Е ЗАКОНЕН ПРЕДСТАВИТЕЛ НА ТЪРГОВЕЦ (ФИРМА), ДА Е ЗАНАЯТЧИЯ, СВОБОДНА ПРОФЕСИЯ ИЛИ ДРУГО И ДА ИМА ВАЛИДЕН ЕИК (ЕДИНЕН ИДЕНТИФИКАЦИОНЕН КОД) – БУЛСТАТ.
    • Изискването за притежаване на валиден ЕИК (БУЛСТАТ) се налага от българското законодателство (Търговски закон, Закон за занаятите, Закон за корпоративното подоходно облагане, Закон за данъците върху доходите на физическите лица, Кодекс за социално осигуряване), с цел да се предотврати укриване на данъци и осигуровки, а също така за идентификация, с цел предотвратяване на измами.
    • ЗАДЪЛЖЕНИ СТЕ ДА ДЕКЛАРИРАТЕ ДОХОДИТЕ СИ ОТ ПРОДАЖБИ В ПЛАТФОРМАТА, КАТО АВТОРИТЕ, ПРИТЕЖАВАЩИ ЕИК (БУЛСТАТ) СЕ ПОЛЗВАТ С ПО-ДОБРА ДАНЪЧНА ЗАЩИТА.
    • ЗА ВАША И НА КЛИЕНТИТЕ ДАНЪЧНА ЗАЩИТА допустимите методи за изпращане на поръчка в платформата са САМО ЧРЕЗ КУРИЕРСКИ КОМПАНИИ „ЕКОНТ“ или „СПИДИ“ и ПЛАЩАНЕ САМО ЧРЕЗ НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ, тъй като куриерските компании подават информация на НАП за извършени продажби.
    • Авторската онлайн витрина Е СЪС СТАТУТ НА ОНЛАЙН МАГАЗИН, от който могат да се извършват директни онлайн продажби. Необходимо е стриктно да се спазва българското законодателство за онлайн търговия!
• Моля, попълвайте верни и коректни данни, тъй като те са необходими за връзка с Вас в случай на проблем!
• След успешна регистрация, АВТОРЪТ избира желания от него АБОНАМЕНТЕН ПЛАН и може да публикува и продава своите продукти.
• АВТОРЪТ може да редактира и променя информацията и външния вид на своята Авторска онлайн витрина, да публикува, редактира и премахва продукти, да получава поръчки през своя електронен магазин, да изпраща поръчаните стоки и да получава своите плащания от клиентите, без никакви комисионни и такси от платформата.
• Авторски витрини, в които няма публикувани продукти не са видими от клиентите.
• Профилът на регистриран Автор, който 30 дни не поръча абонамент, ще бъде временно деактивиран, а ако абонамент не бъде поръчан след още 30 дни, профилът ще бъде изтрит.
• РЕГИСТРАЦИЯТА НА АВТОРА автоматично създава и негов профил на КЛИЕНТ към който може да превключи от бутона “Премини към профил на Клиент”, намиращ се на страницата на Авторския магазин.

3. АБОНАМЕНТИ

• За разлика от всички други платформи, ОНЛАЙН БАЗАР НА РЪЧНОТО ХУДОЖЕСТВЕНО ТВОРЧЕСТВО (handmadelucky.com) НЕ УДЪРЖА КОМИСИОННИ ОТ ПРОДАЖБИТЕ, КАТО СЪОТВЕТНИЯТ АВТОР ПОЛУЧАВА ИЗЦЯЛО СВОЕТО ПЛАЩАНЕ ДИРЕКТНО ОТ КЛИЕНТА.
• Платформата ОНЛАЙН БАЗАР НА РЪЧНОТО ХУДОЖЕСТВЕНО ТВОРЧЕСТВО (handmadelucky.com) НЕ ПОЗВОЛЯВА БЕЗПЛАТНО ПУБЛИКУВАНЕ НА НЕОГРАНИЧЕН БРОЙ ПРОДУКТИ, В КОИТО ВАШИТЕ УНИКАЛНИ АВТОРСКИ ИЗДЕЛИЯ ДА СЕ ИЗГУБЯТ.
• Публикуването от АВТОРИТЕ на продукти на платформата ОНЛАЙН БАЗАР НА РЪЧНОТО ХУДОЖЕСТВЕНО ТВОРЧЕСТВО (handmadelucky.com) е възможно само след избор на АБОНАМЕНТЕН ПЛАН, заплащането му САМО ПО БАНКОВ ПЪТ и активирането му от администрацията на платформата.
• За покупка на всеки платен годишен абонаментен план, на Автора се издава данъчна фактура от собственика на платформата – “БулГеоинвест” ЕООД.
• АБОНАМЕНТНИТЕ ПЛАНОВЕ СА СЛЕДНИТЕ:
  • БЕЗПЛАТЕН АБОНАМЕНТ „ТЕСТ“ за срок от 120 дни, който включва:
    • създаване на Авторска витрина;
    • публикуване на 4 продукта.
  • ЕДНОГОДИШЕН АБОНАМЕНТ „ЧИРАК“ с цена 48,00 € (93,88 лева) с ДДС, който включва:
    • създаване на Авторска витрина;
    • публикуване на 15 продукта;
    • публикуване на 12 авторски блог-поста на страницата “Блог”.
  • ЕДНОГОДИШЕН АБОНАМЕНТ „КАЛФА“ с цена 84,00 € (164,29 лева) с ДДС, който включва:
    • създаване на Авторска витрина;
    • публикуване на 30 продукта;
    • публикуване на 12 авторски блог-поста на страницата “Блог”.
  • ЕДНОГОДИШЕН АБОНАМЕНТ „МАЙСТОР“ с цена 120,00 € (234,70 лева) с ДДС, който включва:
    • създаване на Авторска витрина;
    • публикуване на 50 продукта;
    • публикуване на 12 авторски блог-поста на страницата “Блог”.
• ПЛАТФОРМАТА ОНЛАЙН БАЗАР НА РЪЧНОТО ХУДОЖЕСТВЕНО ТВОРЧЕСТВО (handmadelucky.com) може да предостави ГОДИШЕН АБОНАМЕНТ „МАЙСТОР“ НА ЛИЦА С УВРЕЖДАНИЯ при заплащане на годишна абонаментна такса от 48,00 € (93,88 лева) с ДДС. За целта АВТОРЪТ трябва да се свърже с „БулГеоинвест“ ЕООД чрез контактната форма на страница “Контакти” или по имейл и да предостави ВАЛИДНО РЕШЕНИЕ НА ТЕЛК, както и да се идентифицира по подходящ начин.
• В срок от 30 дни след активиране на абонамента, ВСЕКИ АВТОР ИМА ПРАВО ДА СЕ ОТКАЖЕ ОТ ИЗБРАНИЯ АБОНАМЕНТЕН ПЛАН, без да се мотивира, като платената от АВТОРА сума ще бъде възстановена по неговата банкова сметка в срок до 7 дни. За целта АВТОРЪТ трябва да се свърже с нас чрез контактната форма в неговия Авторски профил, на страница “Контакти” или по имейла, преди изтичане на 30-дневния срок. Необходимо е да се представят данни за АВТОРА, АВТОРСКИЯ МАГАЗИН, БАНКОВАТА СМЕТКА НА АВТОРА и АБОНАМЕНТА, от който АВТОРЪТ иска да се откаже. Отказът от абонамент е причина профилът и продуктите на АВТОРА да бъдат премахнати от сайта.
• В периода на ползване на абонамента, всеки АВТОР има възможност да го замени с по-висок абонаментен план. За целта АВТОРЪТ трябва да се свърже с нас чрез контактната форма в неговия Авторски профил, на страница “Контакти” или на имейла и да посочи името на по-високия абонаментен план, с който желае да замени текущия, както и данни за АВТОРА, АВТОРСКИЯ МАГАЗИН И БАНКОВАТА СМЕТКА НА АВТОРА. При замяната се доплаща само сумата, оставаща до изтичане на текущия абонамент. Няма възможност за замяна с по-нисък абонаментен план.
• Преди изтичане на срока на абонаментния план, АВТОРЪТ ще получи имейл с напомняне за подновяване или смяна на абонамента.

4. ПРОДУКТИ

• АВТОРЪТ безусловно приема, че продуктите, публикувани в неговия АВТОРСКИ ПРОФИЛ, трябва да бъдат РЪЧНО ИЗРАБОТЕНИ В БЪЛГАРИЯ,  свободни от всякакви тежести и да не нарушават ничии права за интелектуална собственост. На АВТОРА е забранено да публикува обяви за продажба на порнографски материали, наркотици и други незаконни вещества, фармацевтични продукти, оръжия, крадени и контрабандни предмети, банкови продукти, пари, древни предмети, предмети, свързани с хазарт и залагания, призоваващи към насилие и други забранени законово продукти.
• Освен физически продукти, всеки Автор може да предлага и ТВОРЧЕСКИ УСЛУГИ – работилници, обучения, дегустации, семинари и др. Творческите услуги са нематериални продукти и за тях не може да се избира метод на доставка.
• АВТОРЪТ носи изцяло отговорност за предлаганите от него продукти, за техния вид, съдържание, наличност и доставка.  ПРОДУКТИТЕ ПОДЛЕЖАТ НА ПРОВЕРКА ОТ ПЛАТФОРМАТА. При установяване на каквото и да е несъответствие със законовите изисквания, публикуваните продукти ще бъдат незабавно спирани от продажба и сваляни от платформата, а в по-тежки случаи профилът на АВТОРА ще бъде затворен и ще бъдат уведомени компетентните органи.
• Продуктите, обект на продажба чрез платформата, трябва да са подробно описани по вид, качество и количество, съгласно Инструкцията за автори .

5. ЦЕНИ

• Всички продукти и услуги, представени  в платформата, трябва да са с обявени цени в българска валута.
• Цените на продуктите, продавани от АВТОРИ, РЕГИСТРИРАНИ ПО ДДС, трябва да са с включен ДДС.
• Цената на доставката не е включена в цената на стоката и е според тарифните планове на избраната куриерска компания, като се заплаща от Клиента при получаване на поръчката.
• Продукти, които се изработват от АВТОРИТЕ само по поръчка нямат цена и в тези случаи Клиентът трябва да се свърже с Автора, за да уточнят поръчката. След уточняване на цената и доставката в тези случаи СТРОГО СЕ ПРЕПОРЪЧВА АВТОРЪТ ДА ПОИСКА ОТ АДМИНИСТРАЦИЯТА НА САЙТА ДА БЪДЕ СЪЗДАДЕНА ПОРЪЧКА ОТ ИМЕТО НА КЛИЕНТА.
• АВТОРЪТ има право да променя цените на предлаганите от него продукти по собствена преценка, без предварително уведомяване.
• КЛИЕНТЪТ заплаща цената, която е била актуална по време на заявката на желаната стока.
• Съобщение за намаление на цените става автоматично, като АВТОРЪТ попълни полето за ЦЕНА С НАМАЛЕНИЕ в страницата на продукта    след което намалената цена се появява под редовната цена, като последната е задраскана.
• СОБСТВЕНИКЪТ на платформата ОНЛАЙН БАЗАР НА РЪЧНОТО ХУДОЖЕСТВЕНО ТВОРЧЕСТВО (handmadelucky.com) не носи отговорност за разминаване в цените на поръчаната от КЛИЕНТА и изпратената от АВТОРА стока. В тези случаи КЛИЕНТЪТ има право да се откаже от получаването на стоката от куриера и да я върне на АВТОРА и незабавно да се свържа с АВТОРА, за да бъде уточнена цената.

6. ПОРЪЧКА И ДОСТАВКА

• Доставките в България се извършват с куриерски фирми “Еконт” или “Спиди”, по избор на КЛИЕНТА, до посочен адрес или до офис на куриер, съгласно тарифите на избраната компания.
• Доставки в чужбина се извършват след лични преговори между КЛИЕНТ И АВТОР чрез уговорен метод на доставка.
• АВТОРЪТ се задължава след получаване на поръчка от КЛИЕНТА, да му достави желаната стока или да информира КЛИЕНТА за други обстоятелства, относно заявката му.
• При доставка с куриер, всички поръчани продукти трябва да са надеждно опаковани от АВТОРА.
• Заедно с поръчания продукт АВТОРЪТ Е ДЛЪЖЕН ДА ПРЕДОСТАВИ НА КЛИЕНТА ФИСКАЛЕН КАСОВ БОН, А ПРИ ПОИСКВАНЕ И ФАКТУРА ЗА ПРОДАДЕНИЯ ПРОДУКТ.
• Съгласно т. 7 на ал. 4 от Наредба Н-18 / 2006 на Министерство на финансите, не е задължено да регистрира извършваните от него продажби в търговски обект чрез фискално устройство лице, което упражнява занаят по смисъла на Закона за занаятите, с изключение на автомонтьорство и автосервизни услуги и при условие, че лицата са занаятчии – пенсионери по инвалидност или за изслужено време и старост, които извършват услугите с личен труд и не са търговци по смисъла на Търговския закон. 
• В случай, че АВТОРЪТ има сключен договор с Куриерска компания за Пощенски Паричен Превод (ППП), то разписката, издадена от Куриерската компания за Пощенския Паричен Превод замества фискалния касов бон.
• След изпращане на поръчката чрез куриерска компания, АВТОРЪТ е длъжен да попълни в полето „Данни за доставка“ на страницата за поръчка следната информация :
  • номер на товарителница;
  • куриерска компания – доставчик.
• До 24 часа след изпращане на поръчката АВТОРЪТ Е ДЛЪЖЕН да маркира съответната поръчка като ИЗПРАТЕНА.
• Нагледна информация за начина на обработка на поръчки можете да намерите на страницата Инструкции за автори.

7. ПЛАЩАНЕ, ПРЕГЛЕД И ТЕСТ

• Платформата ОНЛАЙН БАЗАР НА РЪЧНОТО ХУДОЖЕСТВЕНО ТВОРЧЕСТВО (handmadelucky.com) позволява ДВА НАЧИНА НА ПЛАЩАНЕ НА ПОРЪЧАНИЯ ПРОДУКТ.
  • Плащане при доставка (наложен платеж). Получавайки поръчаната стока, КЛИЕНТЪТ заплаща на куриера стойността на поръчката и цената на доставката, според тарифния план на избраната куриерска компания. АВТОРЪТ ПОЛУЧАВА ПЛАЩАНЕТО СИ ДИРЕКТНО ОТ КУРИЕРСКАТА КОМПАНИЯ;
  • Плащане при вземане на поръчката на място – от физически магазин на съответния АВТОР или при лична среща. АВТОРЪТ ПОЛУЧАВА ПЛАЩАНЕ ДИРЕКТНО ОТ КЛИЕНТА, като е длъжен да спази всички изисквания на българското законодателство за деклариране на своите доходи.
• ВСЕКИ АВТОР Е ДЛЪЖЕН ДА ВКЛЮЧИ ОПЦИЯТА ПРЕГЛЕД И ТЕСТ при изпращане на своите поръчки чрез куриер. При плащане с “Наложен платеж”, опцията “Преглед и тест” на куриерските компании е безплатна и трябва задължително да бъде включена при подготовка на товарителницата и при изпращане на поръчката.
• Включването на „Преглед и тест“ ще засили доверието на КЛИЕНТА към АВТОРА, а при връщане след преглед и тест на поръчания продукт, стойността на връщането се заплаща от КЛИЕНТА.
• При невключване на „Преглед и тест“, КЛИЕНТЪТ може да откаже взимането на стоката.

8. ОТКАЗ ОТ ПОКУПКА

• ВСЕКИ АВТОР Е ДЛЪЖЕН ДА ГАРАНТИРА КАЧЕСТВОТО НА ВСИЧКИ СВОИ ПРОДУКТИ. Ако все пак, те не отговарят на изискванията на клиента, КЛИЕНТЪТ ИМА ПРАВО ДА СЕ ОТКАЖЕ веднага от един или повече артикула от направената поръчка, както и от цялата поръчка, при използване на опцията “Преглед и тест” на обслужващата куриерска фирма.
• Поради естеството на търговията в Интернет, КЛИЕНТЪТ МОЖЕ ДА ВЪРНЕ закупен стока в рамките на 14 дни след получаването й, като попълни и изпрати НА ИМЕЙЛА НА АВТОРА стандартен формуляр-заявление за отказ от покупка, който може да бъде изтеглен на български език от ТУК… или на английски език от ТУК… или да се свърже по телефона с АВТОРА.
• ПРИ ОТКАЗ ОТ ПОКУПКА И ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТ, трябва да се вземат предвид следните неща:
  • Възстановяването на сумата от АВТОРА на КЛИЕНТА по отказан артикул/и става след потвърждение от АВТОРА, че върнатата стока отговаря на критериите, описани на страницата Връщане на стоки и възстановяване на суми и се осъществява по следния начин:
  • Сумата за върнатия артикул БЕЗ РАЗХОДИТЕ ЗА ДОСТАВКА, ПЛАТЕНИ НА КУРИЕРСКАТА КОМПАНИЯ, СЕ ВЪЗСТАНОВЯВА ОТ АВТОРА на КЛИЕНТА В СРОК ДО 14 (ЧЕТИРИНАДЕСЕТ) ДНИ СЛЕД ПОЛУЧАВАНЕ НА ФОРМУЛЯР-ЗАЯВЛЕНИЕ ЗА ОТКАЗ ОТ ПОКУПКА ПО ПРЕДСТАВЕНАТА ОТ КЛИЕНТА БАНКОВА СМЕТКА ВЪВ ФОРМУЛЯРА ЗА ОТКАЗ;
  • При връщането КЛИЕНТЪТ трябва да прикрепи към попълнения формуляр и получения от АВТОРА фискален бон или получената от Куриера Разписка за Пощенски паричен превод (ППП).
  • Не се възстановяват сума за артикули, върнати след 14-тия ден от получаването им, повредени или използвани артикули. В тези случаи СЕ ВРЪЩАТ ОТ АВТОРА НА КЛИЕНТА ЗА СМЕТКА НА КЛИЕНТА.
• При въпроси или затруднения КЛИЕНТЪТ ТРЯБВА ДА СЕ СВЪРЖЕ С АВТОРА.
• Проблеми, свързани с продажбите и доставките, с нелоялни автори, както и с нелоялни клиенти не са от компетенциите на администрацията на платформата ОНЛАЙН БАЗАР НА РЪЧНОТО ХУДОЖЕСТВЕНО ТВОРЧЕСТВО (handmadelucky.com). Само при доказан опит за измама, нарушаване на авторски права или при сигнал за продажба на забранен продукт, можем да съдействаме на компетентните органи или да блокираме профила на съответния Автор, като можете да се свържете с нас чрез контактната форма на страницата Контакти или на контактния имейл в работно време (9.00 – 17.00 ч, понеделник – петък).

9. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА СОБСТВЕНИКА НА ПЛАТФОРМАТА ОНЛАЙН БАЗАР НА РЪЧНОТО ХУДОЖЕСТВЕНО ТВОРЧЕСТВО (HANDMADELUCKY.COM)

• СОБСТВЕНИКЪТ на платформата ОНЛАЙН БАЗАР НА РЪЧНОТО ХУДОЖЕСТВЕНО ТВОРЧЕСТВО (handmadelucky.com) – „БулГеоинвест“ ЕООД има право да запазва материали и информация, разположени на хостващия сървър и използвани или направени достояние на трети лица от АВТОРИ И КЛИЕНТИ, както и да ги предоставя на съответните държавни органи в случаите, когато това е необходимо за запазване правата и законните интереси, собствеността и сигурността на СОБСТВЕНИКА НА ПЛАТФОРМАТА и самата платформа, или по силата на нормативна разпоредба, както и на трети лица, в случаите на предявени искове във връзка с нарушаване на техни права по повод на използвани или разпространени информация или материали.
• СОБСТВЕНИКЪТ на платформата ОНЛАЙН БАЗАР НА РЪЧНОТО ХУДОЖЕСТВЕНО ТВОРЧЕСТВО (handmadelucky.com) има право по всяко време да не разрешава регистрация и да спира профила или продукти на АВТОР, когато последният ползва платформата в нарушение на настоящите условия, както и по преценка на СОБСТВЕНИКА. АВТОРЪТ получава мотивирано писмо за причините за спирането. При спиране на профил на АВТОР поради нарушение, заплатената сума за абонамент НЕ СЕ ВЪЗСТАНОВЯВА. Профилът и продуктите на автора СЕ ВЪЗСТАНОВЯВАТ СЛЕД РЕШАВАНЕ НА ПРОБЛЕМА, като абонаментът продължава до изтичане на срока му.
• СОБСТВЕНИКЪТ на платформата ОНЛАЙН БАЗАР НА РЪЧНОТО ХУДОЖЕСТВЕНО ТВОРЧЕСТВО (handmadelucky.com) не носи отговорност към АВТОР,  КЛИЕНТ и трети лица за претърпени вреди и пропуснати ползи, настъпили вследствие прекратяването, спирането, променянето или ограничаването на достъпа, изтриването, модифицирането, загубването, недостоверността, неточността, или непълнотата на съобщения, материали или информация, пренасяни, използвани, записвани или станали достъпни чрез платформата.
• СОБСТВЕНИКЪТ на платформата ОНЛАЙН БАЗАР НА РЪЧНОТО ХУДОЖЕСТВЕНО ТВОРЧЕСТВО (handmadelucky.com) не се намесва в сделки между АВТОР и КЛИЕНТ и не носи отговорност за неизпълнени задължения от някоя от страните.
• При доказан със съответните документи, издадени от компетентен орган,  опит за измама от КЛИЕНТ или АВТОР, доставка на некачествен продукт, както и при отказ от връщане на заплатената сума от АВТОРА на КЛИЕНТА, СОБСТВЕНИКЪТ на платформата разполага със следните възможности за въздействие:
  • може да спре профила на АВТОРА, извършил нарушението, без връщане на суми по абонаментния план до решаване на проблема;
  • може да предостави идентификационни данни за АВТОРА или КЛИЕНТА на ощетения КЛИЕНТ или АВТОР, след представяне на съдебно разпореждане от ощетената страна;
  • може да уведоми компетентните органи (следствие, прокуратура, съд) за допуснато престъпно нарушение от АВТОРА или КЛИЕНТА.
• СОБСТВЕНИКЪТ на платформата ОНЛАЙН БАЗАР НА РЪЧНОТО ХУДОЖЕСТВЕНО ТВОРЧЕСТВО (handmadelucky.com) се задължава да поддържа платформата, да подобрява нейното съдържание, да рекламира платформата, авторите и продуктите, които се продават чрез нея.
• При срив на платформата по вина на СОБСТВЕНИКА за повече от 24 часа, СОБСТВЕНИКЪТ се задължава да компенсира АВТОРИТЕ чрез удължаване на периода на абонамента с пропуснатите дни. ТОВА ЗАДЪЛЖЕНИЕ НЕ ВАЖИ ПРИ СРИВОВЕ, ПРИЧИНЕНИ ОТ НЕЗАВИСЕЩИ ОТ СОБСТВЕНИКА ПРОБЛЕМИ.

10. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА АВТОРА

• АВТОРЪТ има право да създаде своя Авторска онлайн витрина на платформата ОНЛАЙН БАЗАР НА РЪЧНОТО ХУДОЖЕСТВЕНО ТВОРЧЕСТВО (handmadelucky.com), като оформи външния вид на онлайн витрината по свое желание.
• АВТОРЪТ има право да публикува САМО РЪЧНО ИЗРАБОТЕНИ НЕХРАНИТЕЛНИ ПРОДУКТИ (препоръчително от самия автор), според избрания абонаментен план, които не нарушават изискванията на българското законодателство.
• АВТОРИТЕ имат право да публикуват в своите профили информация за себе си, за своята работа и изделия. Следното съдържание в представянията на профилите на АВТОРИТЕ не е разрешено в платформата ОНЛАЙН БАЗАР НА РЪЧНОТО ХУДОЖЕСТВЕНО ТВОРЧЕСТВО (handmadelucky.com):
  • Съдържание, създадено с цел реклама или друго търговско съдържание, включително лога, връзки или имена на фирми.
  • Спам, нежелан контакт или съдържание, което се споделя многократно по нежелан начин.
  • Съдържание, с което се подкрепя или насърчава незаконна или вредна дейност или което е нецензурно, сексуално, съдържа насилие, грубост в представянето, заплаха, тормоз, верски, расови или политически внушения.
  • Съдържание, което е дискриминационно.
  • Опити да се представите за друго лице, акаунт или организация.
  • Съдържание, което е незаконно или нарушава правата на друго лице или организация, включително правата върху интелектуалната собственост и правото на неприкосновеност на личния живот.
  • Съдържание, което включва лична или поверителна информация на друго лице, включително съдържание, достатъчно за идентифициране на местоположението.
• Всяко съдържание в представянията на магазините на АВТОРИТЕ, което нарушава настоящите правила или настоящите Общи условия или по друга основателна причина, ще бъде премахвано  изцяло или частично.
• Всеки АВТОР или КЛИЕНТ може да подаде сигнал за съдържание или продукт, които изглеждат в нарушение на тези правила чрез линка Докладвай нередност, наличен на страницата на всеки продукт.
• АВТОРЪТ е длъжен в срок до 72 часа да подготви и изпрати на КЛИЕНТА поръчания продукт или да го уведоми при невъзможност.
• Всеки АВТОР се задължава при ползване на платформата:
  • да не нарушава и да зачита правата и свободите на гражданите, съгласно Конституцията, законите на Република България и международни актове, по които тя е страна, правилата на морала, добрите нрави и интернет етиката;
  • да не нарушава чужди имуществени или неимуществени, абсолютни или относителни права и интереси, като право на собственост, право на интелектуална собственост и др.;
  • да не извършва злоумишлени действия.
• АВТОРЪТ е длъжен да обезщети КЛИЕНТА или СОБСТВЕНИКА на платформата ОНЛАЙН БАЗАР НА РЪЧНОТО ХУДОЖЕСТВЕНО ТВОРЧЕСТВО (handmadelucky.com), както и всички трети лица за всички претърпени вреди и пропуснати ползи, включително за всякакви разходи и платени адвокатски възнаграждения, настъпили вследствие на предявени искове и / или платени обезщетения на трети лица във връзка с нарушения, свързани с използването на неговия магазин, хипер-връзки, материали или информация, които е използвал, разположил на сървъра, изпращал, разпространявал, направил достояние на трети лица или направил достъпни чрез платформата ОНЛАЙН БАЗАР НА РЪЧНОТО ХУДОЖЕСТВЕНО ТВОРЧЕСТВО (handmadelucky.com) в нарушение на закона, настоящите Общи условия, добрите нрави или интернет етиката.
• Всеки АВТОР е длъжен да спазва данъчното и осигурително законодателство на Република България, да внася дължимите данъци и осигуровки, възникнали в резултат на продажбата през платформата ОНЛАЙН БАЗАР НА РЪЧНОТО ХУДОЖЕСТВЕНО ТВОРЧЕСТВО (handmadelucky.com).

11. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ. KОНФИДЕНЦИАЛНОСТ

• “БулГеоинвест” ЕООД, в качеството си на собственик на платформата ОНЛАЙН БАЗАР НА РЪЧНОТО ХУДОЖЕСТВЕНО ТВОРЧЕСТВО (handmadelucky.com) стриктно спазва изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679  на Европейския парламент и на Съвета на Европейския съюз (General Data Protection Regulation или GDPR) и националното законодателство в своята политика за защита на личните данни.
• Съгласно Закона за защита на личните данни, АВТОРЪТ има право на достъп до личните си данни, които е въвел или са станали достояние на СОБСТВЕНИКА при ползване от него на платформата, както и на поправка на тези лични данни.
• Платформата ОНЛАЙН БАЗАР НА РЪЧНОТО ХУДОЖЕСТВЕНО ТВОРЧЕСТВО (handmadelucky.com) е с най-високо ниво на SSL (Secure Sockets Layer) защита, осигурено чрез RapidSSL сертификат. SSL е протокол, който осигурява криптиране на връзката между сървър (уебсайт) и браузър (потребител). Предаваната през такава връзка информация е защитена от неоторизиран достъп и прихващане. RapidSSL сертификатът е криптографски протокол на компанията RapidSSL (САЩ), осигуряваща защитен пренос на данни по интернет. Повече информация за сертификата и нивото на защита можете да получите като кликнете върху иконката “катинар” пред името на сайта в адресната лента на Вашия браузър.
• АВТОРИТЕ, които са попълнили регистрационната форма и са приели настоящите общи условия, изрично се съгласяват предоставените от тях лични данни да бъдат обработвани от СОБСТВЕНИКА по електронен път за предоставяне на услуги от платформата.
• АВТОРИТЕ предоставят своите лични данни доброволно с оглед на тяхната идентификация в процеса на ползване на платформата и същите могат да се съхраняват, обработват и използват от СОБСТВЕНИКА на платформата ОНЛАЙН БАЗАР НА РЪЧНОТО ХУДОЖЕСТВЕНО ТВОРЧЕСТВО (handmadelucky.com) за целите на поддръжка на предлаганите услуги и за целите на рекламата на стоки и услуги. 
• СОБСТВЕНИКЪТ на платформата ОНЛАЙН БАЗАР НА РЪЧНОТО ХУДОЖЕСТВЕНО ТВОРЧЕСТВО (handmadelucky.com) декларира, че предоставените от АВТОРИТЕ лични данни не се преотстъпват на трети лица за рекламни, промоционални и /или каквито и да било други цели.
• СОБСТВЕНИКЪТ си запазва правото да използва IP адресите и други данни на АВТОРИТЕ за разкриване идентичността им в случаите, когато това е необходимо въз основа на разпореждане на съответен държавен орган, издадено по надлежния ред или с оглед  изпълнение на законови юридически процедури, или за да се спазят общите  условия на сайта за електронна търговия.
• Повече за политиката ни за защита на личните данни може да прочетете на страница Политика за поверителност.

12. УВЕДОМЛЕНИЯ

Доколкото изрично не е указано друго, всички уведомления, свързани с отношенията между СОБСТВЕНИКА на платформата ОНЛАЙН БАЗАР НА РЪЧНОТО ХУДОЖЕСТВЕНО ТВОРЧЕСТВО (handmadelucky.com) – „БулГеоинвест“ ЕООД и АВТОРИТЕ се извършват на телефоните или адресите за контакти, обявени от СОБСТВЕНИКА или АВТОРА, в това число контактни форми и  имейл адреси. Направените по този начин уведомления се считат за надлежно получени.